Прежде чем задавать вопрос - поищите его в поиске!
0 голосов
20 просмотров

Роман, здравствуйте!

Решил приобрести Ваш видеокурс "Мастер 1С PRO, стоимостью 4790 рублей  1990 рублей + видеокурс «Отчеты в 1С» стоимостью 2590 рублей бесплатно!"

1. В процессе формирования заказа было предложено добавить "Отчеты в 1С". Добавил. В письме сказано, что этот курс - подарок, а в заказе указана его стоимость в 1990 руб., а стоимость курса "Мастер 1С PRO" - 2090 руб. (вместо заявленной 1990 руб.) Где истина?

2. Просматривая описание курса увидел, что можно оплатить через интернет-банк "Альфабанка", что для меня удобно. В обычной жизни это означает, что в моем кабинете в АльфаБанке формируется счет, который я и оплачиваю. Здесь же, насколько я понял, надо формировать платежку самостоятельно. Неудобно!

3. Почему в оформленном заказе в кабинете нельзя ничего добавить/удалить и изменить форму оплаты?

4. Ссылка http://krotovroman.ru/support/ask в автоответе полученный от support@krotovroman.ru не работает;

5. Предлагать войти или зарегистрироваться, желательно,  в начале страницы, а не в конце. Неудобно.

С уважением и надеждой на понимание,
Дмитрий Чечушков.

спросил 07 Дек, 16 от dmitri67 (150 баллов) в категории Мастер 1С | 20 просмотров

1 Ответ

0 голосов
Лучший ответ

Спасибо что написали.

1. Цену исправили. Добавлять в заказ Отчеты в 1С не нужно. Он идет автоматом бесплатно в комплекте. Просто после оплаты напишите мне, я вышлю. (это для тех кто успел по акции). А так он отдельно продается. Можете купить Отчеты в 1С отдельно, если у Вас Мастер 1С уже есть.

2. Альфабанк только через посредников. Можете сделать прямым переводом на счет. Способ оплаты "Банковский перевод".

3. В оформленном заказе ничего нельзя изменить. Так должно быть. Хотите выбрать другой способ оплаты - оформите новый заказ. Потому что если дать пользователям менять способ оплаты каждые 5 минут, могут возникнуть не состыковки. Оформил заказ сегодня одним способом, оплатил, а потом взял и поменял способ оплаты по ошибке.

4. Ссылку исправили. Спасибо что написали.

5. Про какую регистрацию Вы говорите? в службе поддержки?

ответил 07 Дек, 16 от krotovroman Мастер (131,190 баллов)
выбран 07 Дек, 16 от krotovroman

Похожие вопросы

0 голосов
1 ответ
спросил 13 Ноя, 16 от аноним в категории Мастер 1С | 109 просмотров
0 голосов
1 ответ
спросил 11 Ноя, 14 от krotovroman Мастер (131,190 баллов) в категории Мастер 1С | 132 просмотров
0 голосов
1 ответ
513 вопросов
694 ответов
398 пользователей